Generella försäljningsvillkor

§ 1.1  Om inte annat överenskommits så gäller standardvillkor såsom NL17, NLM10, AAVVS09 eller IT2014, men med följande avsteg.

§ 2.1  Offerter/anbud gäller normalt i 30 dagar från anbudsdag om inte annat överenskommits.

§ 2.2  Om orderns nettovaruvärde understiger SEK 1 000:- tillkommer en avgift på SEK 100:-.

§ 3.1  Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående avisering, justera priserna vid valutakursförändringar för inköpsvaluta mer än ±3% och mer än 50 SEK räknat från offert/orderdatum

§ 4.1  Betalningsvillkor enligt orderbekräftelse. Alternativen är förskott, NL 17 eller 30 dagar netto efter prestation.

§ 4.2  Delleveranser faktureras separat.

§ 4.3  Försenad betalning leder alltid till extra kostnader, och kan orsaka leveransstopp.

§ 5.1  Om inte annat överenskommits så tillämpas FCA enligt Incoterms 2010.

§ 5.2  Vi kan erbjuda en transportförsäkring mot merkostnad.

§ 5.3  Order levereras kompletta om inte annat överenskommits. Delleverans på begäran.

§ 6.2  Avvikelser i leveransens omfattning och beskaffenhet jämfört med bifogad fraktsedel skall skriftligen anmälas inom 10 arbetsdagar från godsets mottagande.

§ 7.1  Normalt gäller följande tider för reklamationsrätt:

• Mekaniska mätare & specialprodukter: 12 månader
• Statiska mätare & smart metering: 24 månader

Förlängd tid för reklamationsrätt kan ibland erbjudas mot merkostnad.

§ 7.2  Alla mätare och IoT-produkter klassas som elektronisk styrprodukt enligt AAVVS 09.

§ 7.3  Reklamationsrätten upphör gälla när ändringar eller reparationer företagits på produkterna utan tillstånd.

§ 7.4  Reklamation skall ske via https://support.ambiductor.se. Där sköts all kommunikation kring ärendet. Kvalitetsbristrapport lämnas ut där så är tillämpligt.

§ 7.5 Om produkten inte bedöms felaktig eller om garantivillkoren inte är uppfyllda har Ambiductor rätt till ersättning för frakt och hantering. Denna kostnad faktureras i samband med retur. Om alternativ lösning önskas, skall detta begäras innan retur sker.

§ 7.6  Defekt produkt utanför garantin kan ofta lagas efter att kostnadsförslag godkänts.

§ 7.7  Transport till Ambiductor skall ske enligt § 9 nedan.

§ 8.1  Felbeställningar skall skriftligen anmälas inom 10 arbetsdagar från godsets mottagande.

§ 8.2  Endast lagervaror kan returneras för kreditering. Returen skall vara komplett, oskadad, oanvänd och i originalemballage.

§ 8.3  Returavdrag om 30% tillämpas efter godkänd retur, dock lägst SEK 200:-.

§ 8.4  Returer av produkter med batteri eller stämplad med årtal godkäns normalt inte.

§ 8.5  Avbeställning av vara som beställts eller tillverkats speciellt för kunden är inte möjlig efter det att vi beställt eller påbörjat tillverkningen av varan/tjänsten.

§ 9.1  Returer skall åtföljas av ett, av Ambiductor, översänt RMA-nummer. Försändelser utan RMA-nummer återsänds på avsändarens bekostnad.

§ 9.2  Retur skall ske till vårt kontor om inte annat anges. Returer skall ske till dörr. Postpaket eller brev debiteras alltid med minst SEK 550:-

§ 9.3  Observera att batterier kan innebära ”farligt gods” vid transport.

§ 10.1  Illustrationer och viktangivelser gäller utan förbindelser.

§ 10.2  Rätten till ändringar utan avisering förbehålles.

§ 10.3  Dokumentation sker efter bästa förmåga. Vid oklarheter nås support enklast via Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. eller via vår växel +46 8-501 676 76